代购起家的韩都衣舍如何称霸互联网服装品牌?
时间:2015-08-06 来源:www.hctxs.com 作者:T恤衫定做
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当所有人都在吐槽“代购“的时候,很多人没有想到,有一个人所共知的品牌,起家正是源于“代购”。
这个品牌就是韩都衣舍。
2001年,韩都衣舍只是一个在淘宝上做韩国服装的代购网店。从名字便知,韩都衣舍更像是一个渠道名,而非品牌名。然而,不甘心只做“代购”的韩都衣舍,于2008年开始自建品牌。短短8年,目前其旗下品牌数量已达18个,在淘宝网、天猫商城、京东商城和唯品会等综合性平台,连续三年排名第一。从2008年到2014年间,韩都衣舍的销售额成长了500多倍,已经从年入300万元的小企业转身成为年入16亿的电商黑马。
那么,在与传统服装品牌较量的过程中,以韩都衣舍为代表的互联网服装品牌是如何制胜的呢?
定位精准:品牌主导到消费者主导。
韩都衣舍创始人赵迎光在一次接受媒体采访时这样透露,“对互联网品牌来说,最重要的是定位精准,这也是和传统品牌最大的区别。传统品牌需要泛大众化,定位要模糊,不能太精准。而互联网品牌一定要定位精准,我们是将线下的市场细分,最终由一个个小众市场汇聚成一个大的市场。”
这一点,貌似是赵迎光成功的关键经验。早在做服装代购时,他即灵活掌握了这一招。
那会他在做韩国服装代购。因为人手不够,赵迎光到山东工艺美院等学校先后招了40名学生(一半是学服装设计的,一半是学韩语的)。具体的做法是,从韩国服装类网站找到三千个品牌,然后筛出一千个来,每个学生负责25个,每天从25个品牌里选8款商品放到淘宝上去卖,卖出去之后就到韩国网站下订单。表现上看,这只是一种“筛选+优化”的工作,但背后是对消费者精准定位的销售逻辑。
这一技巧,如果上升到行业变化来说的话,即是品牌主导到消费者主导的转型。而这,恰恰是互联网品牌相较于传统品牌的本质区别。
模式:聚焦产品,买手制快速反应。
据了解,一款产品从设计到上架,在传统时装界需要6到9个月,而互联网品牌每天都上新款,韩都衣舍每天的新款达七八十种。
产生这么大差别的背后,其实是不同模式的速度反映。
据悉,Zara有400个买手兼设计师在全世界挑选衣服。设计师和市场专家、进货行家确定产品最后的设计方案,以及投入生产的细节,而门店的服装搭配则在店长这一端。但在互联网平台,买手和店长合二为一,做商品页面的人既是买手也相当于店长,负责开发产品,也负责搭配服饰、寻找卖点进行销售,并决定在网上卖什么价钱,根据天气的变化来打折、促销。一个是冗长的“流水线”,一个是灵活的“自经营”。
“传统品牌花大量的精力做渠道建设和扩张,而我们则不需要做渠道。精力都集中在产品上,包括产品本身的设计、网站的视觉传达以及服务。”赵迎光说。
简单的说,互联网大大地减少了信息的不对称,缩短了时间和渠道成本。
模式:聚焦产品,买手制快速反应
韩都衣舍的成功,某种意义上说是淘品牌的成功。
从“代购”到“品牌”,韩都衣舍都离不开一个平台——“淘宝”。一直以来,凭借淘宝(后来再入驻天猫)的平台优势,韩都衣舍能够轻易的找到用户和完成交易,这对于一个互联网服装品牌而言,是一种非常便利的加持。要知道,服装品牌最关键的是渠道,即便不是像传统服装企业那样铺线下渠道,其自己不仅要建一个官网,还要考虑流量、支付等环节,也都是非常重的一个“活计”。
因此,短短7年间,韩都衣舍除了入驻淘宝、天猫,还入驻了其他大的电商交易平台,而且其旗下的男装、女装等原创品牌服装的交易额都蝉联各大电商平台前列。
所以,对于互联网服装品牌而言,天猫之类的第三方平台的发展显然对其有非常大的作用,而入驻的互联网服装品牌的发展,同样会对平台反向作用。
把握大数据
赵迎光是一名“数据控”。
他认为,大数据是传统服装企业没有的优势。“比如一款卖出去10件的上衣和卖出去两件的上衣,你能说前者就卖得更好?我们能够通过页面浏览量来进行比对,有可能100个顾客浏览前者后才买了10件,但是有5个顾客浏览后者后就买了两件,这说明后者才是最受欢迎的,而这个数据是传统企业无法掌握的。”他说。
韩都衣舍秉持的是一种“快时尚”的理念,只做站在潮流前列的服装。赵迎光说,“虽然我不是很懂时尚,但有300个团队和大数据支撑,我们足以发现潮流的方向,参与并引领这种潮流。这是互联网时代大数据的一大优势。”
“阿米巴”小组管理制
韩都衣舍最出名的当属以小组制为核心的管理模式,即稻盛和夫讲的“阿米巴”。
据了解,在韩都衣舍,有200个产品小组,每个小组由三人组成,包括一个设计师(选款师)、一个页面制作、一个是订单维护。韩都衣舍的每一款单品,从设计到拍摄、到销售,都是由一个小组来完成的。
围绕着小组制,韩都衣舍的整个管理架构分为三层,一是与品牌相关的企划、视觉、市场部门;二是IT、供应链、物流、客服等互联网支持部门;三是人力、行政、财务等行政支持部门。整个公司的核心是产品小组,而市场、企划、设计、客服、行政、财务等部门全是小组的支持部门。在每个产品小组里,责、权、利完全统一,也高度自主。每个小组对于产品的款式、定价、生产量全由自己决定,但同时小组的KPI与销售额、毛利率、库存周转率相关。也就是说,小组业绩越好,组员的收入越高。因此,小组的组长必须以老板的思维方式去看数据,从而制定产品策略,并关注毛利和库存指标。
某种意义上说,韩都衣舍的“阿米巴”模式,有点像腾讯的内部竞争制。
值得注意的是,韩都衣舍近日发起了一场“维新运动”,不仅持续在其天猫商城官方旗舰店“不卖货”,还贴出满屏的态度性宣言——直指优衣库、H&M、zara等知名服装品牌。显然,这是韩都衣舍发起的一起“撕逼大战”。不过,除了营销噱头之外,这也反应了行业领域的侵蚀正在不断加剧。互联网正无孔不入地入侵传统行业,传统行业亦在努力互联网化。
据悉,韩都衣舍8月10日将会在天猫平台举办“超级大牌日”,旗下20多个品牌将会有万款上新。显然,如此规模的活动,应该也只有互联网模式下的服装品牌能够做到,对于传统服装企业而言,可望而不可及。
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