电商VS实体店 实体店将成赢家:未来电商发展新趋势
时间:2016-01-12 来源:www.hctxs.com 作者:T恤衫定做
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尽管在互联网时代的影响下,零售业面临的巨大挑战在前两年已经渐渐开始暴露。但是,随着时间的慢慢推移,电商和实体店的博弈最终的结果也正慢慢的显露出来:由虚拟到实体(Clicks to Bricks)的零售方式成为了业界的预言。
不少在线零售商发现,在建立品牌的同时设立实体店铺也成为了必需。有好莱坞女演员Kate Hudson参与创立的美国运动服装电商品牌Fabletics在2015年开设6家门店,隶属于美国史上电商公司JustFab。据悉,2016年,Fabletics将有更多规模扩展开店的计划。而有关消息指出,公司已经有明确的经营计划,计划IPO。
其实也不并非是首创。例如The Fifth Avenue也在集团的计划之下,预计在今年联合曾经的独角兽巨头Gilt开设百货部等等。在线零售商从虚拟的在线零售到实体店的服务体验的过渡成为了必然。根据去年eMarketer的一份零售报告显示,尽管电商的销售成绩瞩目,但是销售份额仍占全球销售份额的10%不到——此种种,都预示了实体店的胜利。
加之,更注重个性化的千禧一代,不仅仅会希望得到便捷的购物体验,更多的是渴望个性化和即时满足。因此,随着千禧一代对定制化要求越来越高,以及千禧一代渐渐成为消费主力军的情况之下,线上零售上可能会更专注于将重心转移回实体店。同时,超过90%的受访者表示,实体店的导购员所产生的互动和个性化服务也是促使他们成交的一个重要理由。因此,线上零售对比实体店零售所缺乏的互动和购物体验,也是不可逆转的。
因此,在这一场博弈中,最后很有可能胜利的仍旧是实体店。在未来,尽管电商大热,但零售商将会减少对电商的过度关注,转而重新投入到实体店销售的创新中。
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